Eine neue Ära für den Datenschutz: Einführung der Automatisierung von Betroffenenanfragen (DSB).

Datenschutzteams stehen unter Druck. Die Zahl der Betroffenenanfragen steigt stetig, doch die meisten Organisationen setzen weiterhin auf Tabellenkalkulationen, Ticketsysteme und manuelle Bearbeitung. Anfragen ziehen sich wochenlang hin. Das Risiko wächst. Und die Teams vergeuden unzählige Stunden damit, in den Systemen verborgene personenbezogene Daten aufzuspüren.

So schwer muss es nicht sein.

Mit Automatisierung von Anfragen betroffener Personen (DSR) Mit Cyera können Sie Anfragen in Minutenschnelle bearbeiten. Kein Rätselraten. Keine umständlichen Workflows mehr. Nur schnelle, vollständige und nachvollziehbare Antworten, die Compliance belegen und die Zeit Ihres Teams schonen. Dies ist keine Datenschutzsoftware mit nachträglich hinzugefügter Workflow-Funktion. Es ist eine tief integrierte Automatisierung, die Ihr Datensicherheitsprogramm ergänzt, nicht umgeht.

‍Wenn DSRs Drag statt Vertrauen erzeugen

Jeder Datenschutzbeauftragte kennt das Muster: Ein Kunde fordert seine Daten an. Ein ehemaliger Mitarbeiter bittet um die Löschung seiner Daten. Plötzlich beginnt die Frist für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu laufen, und Ihr Team gerät in Panik.

Anfragen gehen per E-Mail, Webformular oder mündlich ein. Identitätsprüfungen werden uneinheitlich durchgeführt. Daten müssen manuell aus Cloud-Anwendungen, Dateifreigaben, Datenbanken und Kollaborationstools extrahiert werden. Niemand hat den vollständigen Überblick, und niemand ist sich sicher, dass er vollständig ist.

Das Ergebnis ist ein langsamer, fragmentierter und schwer skalierbarer Prozess. Die meisten älteren Tools wurden nicht für moderne Umgebungen entwickelt, insbesondere wenn personenbezogene Daten über strukturierte und unstrukturierte Quellen verteilt sind. Deshalb dauert die Bearbeitung einer DSR im Durchschnitt immer noch mehr als 30 Tage.

Jede Verzögerung erhöht das Risiko, behördliche Fristen zu verpassen oder unvollständige Antworten zu liefern. Noch wichtiger ist jedoch, dass jede Anfrage wertvolle Zeit Ihres Teams in Anspruch nimmt. Und mit steigendem Anfragevolumen wachsen auch das Risiko und der Zeitaufwand.

Cyera automatisiert den gesamten DSR-Lebenszyklus

Cyera automatisiert jetzt jeden Schritt des DSR-Prozesses: Datenerfassung, Identitätsprüfung, Datenermittlung und -abruf, Auftragsabwicklung und Audit-Protokollierung. Alles ist in einer einzigen Plattform mit 2.400 vorkonfigurierten Integrationen integriert, die auf Geschwindigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt sind.

DSR Automation von Cyera ist für Unternehmen konzipiert, die große Mengen personenbezogener Daten in hybriden Umgebungen, Multi-Cloud-Architekturen und einer weitläufigen SaaS-Landschaft verwalten.

Dank unserer KI-gestützten Datenermittlungs- und Klassifizierungsfunktionen basiert jede Datenanfrage auf einer aktuellen und präzisen Übersicht darüber, wo personenbezogene Daten gespeichert sind und wem sie gehören. So können Sie jede Anfrage schnell, sicher und ohne aufwändige manuelle Prozesse bearbeiten.

Unterstützte DSR-Typen umfassen:

• Zugang und Portabilität
• Löschung und Auslöschung
• Korrektur
• Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe

Für Skalierbarkeit entwickelt, nicht nur für Checklisten

Cyera hilft Ihnen nicht nur bei der Verfolgung von Anfragen. Es erledigt sie komplett.

Sie können Datenschutzanfragen zentral über ein individuell gestaltbares Portal verwalten. Nach dem Absenden einer Anfrage erfolgt die Identitätsprüfung automatisch. Cyera ermittelt anschließend alle relevanten personenbezogenen Daten aus strukturierten und unstrukturierten Quellen, verpackt und übermittelt die Ergebnisse sicher und hält alle Beteiligten (auch den Anfragenden selbst) stets auf dem Laufenden. Jeder Schritt wird protokolliert und ist vollständig nachvollziehbar.

DSR Automation von Cyera verbindet sich mit über 2.400 SaaS-Plattformen, Datenbanken und internen Systemen. Das bedeutet, dass die Lösung Daten direkt in Ihrer Umgebung erkennen, klassifizieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen kann – unabhängig davon, wo sich Ihre Daten befinden. Keine manuellen Übergaben. Keine fehleranfälligen, benutzerdefinierten Skripte. Einfach eine schnelle, zuverlässige Ausführung, die mit Ihrem Unternehmen skaliert.

Echte Kunden, echte Ergebnisse

DSR Automation von Cyera bewährt sich bereits in der Praxis.

• Ein weltweit tätiges Konsumgüterunternehmen hat mit der Lösung bereits über 450.000 Direktvertriebsaufträge (DSRs) abgewickelt und damit die Leistungsfähigkeit von Automatisierungslösungen auf Unternehmensebene im großen Maßstab unter Beweis gestellt.
• Ein führender Anbieter digitaler Gesundheitslösungen verkürzte die Bearbeitungszeit von Anfragen um 98 % und reduzierte den manuellen Aufwand von neun Stunden auf nur acht Minuten.
• Ein landesweiter Einzelhändler erzielte eine zehnfache Rendite auf seine Investition, indem er die Bearbeitungszeit von mehreren Tagen auf unter 24 Stunden verkürzte.

Ein Prozess, der früher Wochen dauerte, kann jetzt in weniger als 30 Minuten abgeschlossen sein und bietet zudem eine bessere Nachvollziehbarkeit.

Warum sich Datenschutzverantwortliche Cyera zuwenden

Da die Durchsetzung von DSGVO, CPRA und anderen Datenschutzgesetzen zunimmt, können verspätete oder unvollständige Antworten zu empfindlichen Strafen führen. Cyera vereinfacht die Einhaltung der Vorschriften durch die Automatisierung jedes einzelnen Schritts im DSR-Lebenszyklus. Von der Erfassung über die Bearbeitung bis hin zum Prüfprotokoll kann Ihr Team fristgerecht und sicher reagieren.

Manuelle Prozesse verlangsamen nicht nur die Abläufe. Sie binden Rechts-, Datenschutz-, IT- und Sicherheitsteams mit sich wiederholenden Aufgaben und erhöhen das Risiko menschlicher Fehler. Cyera beseitigt diese manuellen Eingriffe, sodass sich Ihr Team auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren kann, anstatt Daten systemübergreifend zu suchen.

DSR Automation von Cyera integriert sich außerdem mit mehr als 2.400 Datenquellen und Systemen, sodass es direkt in Ihren Umgebungen Maßnahmen ergreifen kann.

Und wenn es Zeit wird für Bereitschaft zur Einhaltung der VorschriftenJede Anfrage wird lückenlos nachverfolgt. Cyera protokolliert jeden Vorgang von Anfang bis Ende und liefert Ihnen so die rechtssicheren Unterlagen, die Sie für Aufsichtsbehörden, Wirtschaftsprüfer und interne Prüfungen benötigen. Sie müssen nie wieder hektisch nach Dokumenten suchen.

Bereit, die Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen (DSGVO) zu beschleunigen?

Tabellenkalkulationen und Ticketwarteschlangen sind für die DSR-Abwicklung nicht geeignet. Cyera bietet Automatisierung, die sich an das Tempo und den Umfang Ihrer Geschäftsanforderungen anpasst.

Egal ob Ihr Team Hunderte oder Hunderttausende von DSRs bearbeitet, Cyera bietet Ihnen die Intelligenz, Präzision und Nachvollziehbarkeit, um schneller voranzukommen, Risiken zu reduzieren und die Kontrolle zu behalten.

Demo anfordern Erfahren Sie, wie Cyera Ihr Team bei der Automatisierung von Compliance-Prozessen unterstützen und Ihnen helfen kann, jede Anfrage souverän zu erfüllen.