Cobertura de ServiceNow ITSM

Ahnna Schini
February 5, 2026

ServiceNow es fundamental para la misión de la empresa, pero a menudo se pasa por alto como fuente de datos confidenciales. Cyera amplía la detección y clasificación a ServiceNow ITSM, analizando tickets, registros de incidentes, archivos adjuntos y campos de texto libre generados mediante flujos de trabajo operativos. Los equipos de seguridad pueden identificar información personal identificable (PII) de clientes y empleados expuesta, credenciales en texto plano e información regulada que las herramientas tradicionales no detectan. Al brindar visibilidad a los sistemas de registro cotidianos, ServiceNow se convierte en una parte integral del programa de seguridad de datos, en lugar de una excepción no gestionada.
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