Una nueva era para la privacidad de los datos: Presentación de la automatización de las solicitudes de los interesados ​​(DSR, por sus siglas en inglés).

Los equipos de privacidad están bajo presión. El número de solicitudes de acceso a datos personales (DSR) sigue aumentando, pero la mayoría de las organizaciones aún dependen de hojas de cálculo, sistemas de gestión de incidencias y trámites manuales. Las solicitudes se prolongan durante semanas. El riesgo se acumula. Y los equipos invierten incontables horas intentando encontrar datos personales ocultos en distintos sistemas.

No tiene por qué ser tan difícil.

Con Automatización de la solicitud del interesado (DSR) Con Cyera, puedes responder a las solicitudes en minutos. Sin conjeturas. Sin tener que improvisar flujos de trabajo incompletos. Solo respuestas rápidas, completas y auditables que demuestran el cumplimiento y protegen el tiempo de tu equipo. No se trata de un software de privacidad con un complemento de flujo de trabajo. Es una automatización profundamente integrada que funciona junto con tu programa de seguridad de datos, no al margen de él.

‍Cuando los DSR generan resistencia en lugar de confianza

Todo responsable de privacidad conoce el patrón. Un cliente solicita sus datos. Un exempleado pide que se elimine su información. De repente, el plazo regulatorio empieza a correr y su equipo se ve obligado a actuar con rapidez.

Las solicitudes llegan por correo electrónico, formularios web o comunicación verbal. La verificación de identidad se realiza de forma inconsistente. Los datos deben extraerse manualmente de aplicaciones en la nube, recursos compartidos de archivos, bases de datos y herramientas de colaboración. Nadie tiene una visión completa de la situación, y nadie está seguro de que sea exhaustiva.

El resultado es un proceso lento, fragmentado y difícil de escalar. La mayoría de las herramientas heredadas no se diseñaron para entornos modernos, especialmente cuando los datos personales se encuentran dispersos en fuentes estructuradas y no estructuradas. Por eso, la resolución de una solicitud de servicio de datos personales (DSR) sigue tardando, en promedio, más de 30 días.

Cada retraso aumenta el riesgo de incumplir los plazos reglamentarios o de entregar respuestas incompletas. Pero, aún más importante, cada solicitud consume el valioso tiempo de su equipo. Y a medida que aumenta el volumen de solicitudes, también lo hacen el riesgo y el tiempo invertido.

Cyera automatiza todo el ciclo de vida de DSR.

Cyera ahora automatiza cada paso del proceso DSR. Recepción. Verificación de identidad. Descubrimiento y recuperación de datos. Cumplimiento. Registro de auditoría. Todo está integrado en una única plataforma con 2400 integraciones predefinidas diseñadas para ofrecer velocidad y escalabilidad.

DSR Automation de Cyera está diseñado para empresas que gestionan grandes volúmenes de datos personales en entornos híbridos, arquitecturas multinube y un extenso panorama de SaaS.

Gracias a nuestras capacidades de descubrimiento y clasificación de datos basadas en IA, cada solicitud de servicio de datos (DSR) se fundamenta en una visión actual y precisa de dónde se encuentran los datos personales y a quién pertenecen. Puede resolver cada solicitud de forma rápida, segura y sin depender de flujos de trabajo excesivamente manuales.

Los tipos de DSR compatibles incluyen:

• Acceso y portabilidad
• Eliminación y borrado
• Corrección
• Oposición o restricción del tratamiento
• Optar por no compartir o vender

Diseñado para escalar, no solo como listas de verificación.

Cyera no solo te ayuda a gestionar las solicitudes, sino que las cumple de principio a fin.

Puede centralizar las solicitudes de acceso a datos personales (DSR) mediante un portal de privacidad personalizable. Tras enviar una solicitud, la identidad se verifica automáticamente. Cyera localiza todos los datos personales relevantes en fuentes estructuradas y no estructuradas, los procesa y entrega de forma segura, y mantiene informados a todos los interesados ​​(incluido el propio solicitante) durante todo el proceso. Cada paso queda registrado y es totalmente auditable.

DSR Automation de Cyera se conecta a más de 2400 plataformas SaaS, bases de datos y sistemas internos. Esto significa que puede descubrir, clasificar y actuar directamente en su entorno, dondequiera que se encuentren sus datos. Sin transferencias manuales. Sin scripts personalizados complejos. Solo una ejecución rápida y confiable que se adapta al crecimiento de su negocio.

Clientes reales, resultados reales

La automatización de DSR de Cyera ya está demostrando su eficacia sobre el terreno.

• Una empresa global de tecnología de consumo ha gestionado más de 450.000 DSR con esta solución, demostrando una automatización de nivel empresarial a gran escala.
• Un proveedor líder de salud digital redujo el tiempo de procesamiento de solicitudes en un 98%, disminuyendo el trabajo manual de nueve horas a tan solo ocho minutos.
• Un minorista nacional logró un retorno de inversión diez veces mayor, reduciendo el tiempo de entrega de varios días a menos de 24 horas.

Un proceso que antes tardaba semanas, ahora puede completarse en menos de 30 minutos, con una mayor capacidad de auditoría.

¿Por qué los líderes en privacidad están recurriendo a Cyera?

Con el endurecimiento de las normas de cumplimiento del RGPD, la CPRA y otras leyes de privacidad, las respuestas tardías o incompletas pueden acarrear graves sanciones. Cyera simplifica el cumplimiento al automatizar cada paso del ciclo de vida de las solicitudes de información del usuario. Desde la recepción hasta la gestión y el registro de auditoría, su equipo puede responder a tiempo y con total confianza.

Los procesos manuales no solo ralentizan las cosas, sino que también involucran a los equipos legales, de privacidad, de TI y de seguridad en tareas repetitivas y dan pie a errores humanos. Cyera elimina esos pasos manuales, permitiendo que su equipo se concentre en tareas de mayor valor en lugar de buscar datos en diferentes sistemas.

La automatización DSR de Cyera también se integra con más de 2400 fuentes de datos y sistemas, por lo que puede actuar directamente dentro de sus entornos.

Y cuando llegue el momento de preparación para el cumplimientoCada solicitud se registra por completo. Cyera documenta cada acción de principio a fin, brindándote los registros necesarios para presentarlos ante reguladores, auditores y en revisiones internas. Nunca más tendrás que preocuparte por buscar documentación.

¿Preparado para acelerar el cumplimiento de las solicitudes de los interesados ​​en los datos (DSR)?

Las hojas de cálculo y las colas de tickets no se diseñaron para la ejecución de DSR. Cyera ofrece automatización que funciona al ritmo y la escala que requiere su negocio.

Tanto si su equipo gestiona cientos de informes de servicio al cliente (DSR) como cientos de miles, Cyera le proporciona la inteligencia, la precisión y la capacidad de auditoría necesarias para actuar con mayor rapidez, reducir riesgos y mantener el control.

Solicita una demostración Descubra cómo Cyera puede ayudar a su equipo a automatizar el cumplimiento normativo y a atender todas las solicitudes con total confianza.