Couverture ITSM de ServiceNow

Ahnna Schini
February 5, 2026

ServiceNow est un système critique, souvent négligé en tant que source de données sensibles. Cyera étend la détection et la classification des données sensibles à ServiceNow ITSM, en analysant les tickets, les enregistrements d'incidents, les pièces jointes et les champs de texte libre créés par les flux de travail opérationnels. Les équipes de sécurité peuvent ainsi identifier les données personnelles des clients et des employés exposées, les identifiants en clair et les informations réglementées que les outils traditionnels ne détectent pas. En offrant une visibilité sur les systèmes d'information utilisés au quotidien, ServiceNow devient une composante intégrée du programme de sécurité des données, et non une exception non gérée.

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