PRIVACIDADE CYERA

Automação da Solicitação
do Titular dos Dados (DSR)

Data Subject Request (DSR) Automation

Velocidade. Precisão. Escala. Cada solicitação do titular dos dados é automatizada.

Velocidade. Precisão. Escala.
Cada solicitação do titular dos dados é automatizada.

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DESAFIOS

O aumento do custo das DSRs

Volume e complexidade da DSR

As Solicitações de Titulares dos Dados estão aumentando e também se tornando mais complexas, com demandas de acesso e exclusão crescendo a cada ano, além do aumento da dispersão de dados. O atendimento manual deixa as equipes correndo contra o tempo para cumprir os prazos.

Regulamentações e fiscalização

Leis globais como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exigem conformidade rigorosa e específica por região. Navegar por essas nuances e leis em constante evolução usando ferramentas manuais aumenta o risco e abre caminho para multas.

Atendimento manual e lento

Depender de planilhas, sistemas de emissão de tickets e coordenação desarticulada entre equipes diminui os tempos de resposta, cria um ambiente propício para erros, aumenta os custos e cria lacunas de auditoria.

O caminho para o sucesso das DSRs

A Cyera permite automatizar o atendimento da DSR e demonstrar conformidade com velocidade e precisão sem precedentes em escala.

Descoberta de DSR

Descubra dados pessoais com alta precisão

  • Use a descoberta e classificação de dados nativos de IA para encontrar dados pessoais com mais de 95% de precisão
  • Garanta um inventário completo e atualizado de dados pessoais em todos os armazenamentos de dados
  • Ofereça suporte à descoberta para dados estruturados e não estruturados onde quer que residam
Entrada de DSR

Receba solicitações de titulares dos dados em um portal unificado

  • Crie um Centro de Solicitações de Privacidade personalizável para entrada estruturada
  • Crie formulários de admissão dinâmicos com base na localização, idioma e requisitos regulatórios
  • Centralize as solicitações em uma fila única e estruturada para atendimento rápido
Verificação de DSRs

Valide e delimite solicitações de titulares dos dados automaticamente

  • Verifique a identidade do solicitante com métodos de verificação flexíveis e tecnologia patenteada
  • Defina automaticamente o escopo da solicitação para garantir o atendimento preciso
  • Habilite atualizações automáticas de status para que o solicitante saiba que a solicitação está sendo processada
Automação de DSRs

Automatize o atendimento de DSRs em escala

  • Crie e automatize fluxos de trabalho de solicitação, incluindo solicitações de acesso, exclusão e cancelamento
  • Reduza o tempo de atendimento de semanas para minutos recuperando automaticamente os dados pessoais
  • Orquestre fluxos de trabalho de atendimento de ponta a ponta que lidam automaticamente com cada etapa
Auditabilidade de DSRs

Garanta a conformidade com registros imutáveis

  • Gere registros imutáveis e relatórios prontos para conformidade para reguladores
  • Mantenha uma trilha de auditoria completa para cada DSR
  • Proporcione visibilidade e relatórios para atender aos requisitos regulatórios

Casos de uso de DSRs

Por que a Cyera?

Com uma base de Gerenciamento da postura de segurança de dados (DSPM) nativa em IA, cada solicitação é processada com velocidade e precisão incomparáveis em grande escala, transformando o peso da conformidade em uma vantagem competitiva.

Precisão incomparável

Nosso mecanismo de classificação nativo de IA garante que dados pessoais sejam descobertos e recuperados com confiança e integridade.

Automação rápida

Reduzimos o tempo de atendimento de semanas para minutos. Nosso fluxo de trabalho de ponta a ponta automatiza todo o processo para que você possa cumprir os prazos sem esforço.

Escala de nível empresarial

Nossa solução foi projetada para lidar com o alto volume de solicitações enfrentadas por empresas da Fortune 1000 e Global 2000, garantindo um crescimento sem obstáculos.

Histórias de clientes

+450 mil

DSRs atendidas por uma empresa global de tecnologia de consumo

98%

Redução no tempo de atendimento da DSR para um provedor líder de saúde digital

10x

Retorno sobre investimento em DSR para um varejista nacional

Atendimento de Solicitações do Titular dos Dados (DSR)
ficou muito mais fácil.

Solicitação do Titular
dos Dados (DSR)
O atendimento ficou
muito mais fácil.

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