Une nouvelle ère pour la confidentialité des données : introduction de l'automatisation des demandes des personnes concernées (DSR)

Les équipes chargées de la confidentialité sont sous pression. Le nombre de demandes des personnes concernées (DSR) continue d'augmenter, mais la plupart des organisations s'appuient toujours sur des feuilles de calcul, des outils de gestion des tickets et leur traitement manuel. Les demandes s'éternisent pendant des semaines. Les risques s'accumulent. Et les équipes passent d'innombrables heures à essayer de trouver des données personnelles enfouies dans les systèmes.

Ça n'a pas besoin d'être si difficile.

Avec Automatisation des demandes des personnes concernées (DSR) par Cyera, vous pouvez répondre aux demandes en quelques minutes. Pas de conjectures. Pas d'assemblage de flux de travail à moitié interrompus. Des réponses rapides, complètes et vérifiables qui prouvent la conformité et protègent le temps de votre équipe. Il ne s'agit pas d'un logiciel de confidentialité doté d'un flux de travail intégré. Il s'agit d'une automatisation profondément intégrée qui fonctionne parallèlement à votre programme de sécurité des données, et non pas autour de celui-ci.

‍Quand les DSR créent de la traînée au lieu de la confiance

Tous les responsables de la protection de la vie privée connaissent la tendance. Un client demande ses données. Un ancien employé demande la suppression de ses informations. Soudain, le temps réglementaire commence à tourner et votre équipe se bouscule.

Les demandes arrivent par e-mail, via des formulaires Web ou par des canaux verbaux. Les contrôles d'identité ne sont pas traités de manière cohérente. Les données doivent être extraites manuellement à partir d'applications cloud, de partages de fichiers, de bases de données et d'outils de collaboration. Personne n'a le tableau complet et personne n'est sûr qu'il est complet.

Il en résulte un processus lent, fragmenté et difficile à adapter. La plupart des outils existants n'ont pas été conçus pour les environnements modernes, en particulier lorsque les données personnelles sont réparties entre des sources structurées et non structurées. C'est pourquoi la résolution d'un DSR moyen prend encore plus de 30 jours.

Chaque retard augmente le risque de ne pas respecter les délais réglementaires ou de fournir des réponses incomplètes. Mais surtout, chaque demande fait perdre un temps précieux à votre équipe. Et à mesure que le volume des demandes augmente, le risque et le temps investis augmentent également.

Cyera automatise l'intégralité du cycle de vie du DSR

Cyera automatise désormais chaque étape du processus DSR. Admission. Vérification de l'identité. Découverte et extraction de données. Exécution. Journalisation des audits. Le tout est intégré dans une plateforme unique avec 2 400 intégrations prédéfinies conçues pour offrir rapidité et évolutivité.

DSR Automation de Cyera est conçu pour les entreprises qui gèrent de grands volumes de données personnelles dans des environnements hybrides, des architectures multicloud et un vaste paysage SaaS.

Tirant parti de nos capacités de découverte et de classification des données natives de l'IA, chaque DSR repose sur une vision précise et actuelle de l'endroit où se trouvent les données personnelles et à qui elles appartiennent. Vous pouvez résoudre chaque demande rapidement, en toute confiance et sans recourir à des flux de travail trop manuels.

Les types de DSR pris en charge incluent :

• Accès et portabilité
• Suppression et effacement
• Correctif
• Objection ou limitation du traitement
• Désinscription de la vente ou du partage

Conçu pour évoluer, pas seulement pour les listes de contrôle

Cyera ne se contente pas de vous aider à suivre les demandes. Il les réalise. De bout en bout.

Vous pouvez centraliser les DSR via un portail de demande de confidentialité personnalisable. Une fois la demande soumise, l'identité est vérifiée automatiquement. Cyera trouve ensuite toutes les données personnelles pertinentes provenant de sources structurées et non structurées, regroupe et fournit les résultats en toute sécurité, et tient les parties prenantes (y compris le demandeur lui-même) informées tout au long du processus. Chaque étape est enregistrée et entièrement vérifiable.

DSR Automation by Cyera se connecte à plus de 2 400 plateformes SaaS, bases de données et systèmes internes. Cela signifie qu'il peut découvrir, classer et agir directement dans votre environnement, quel que soit l'endroit où se trouvent vos données. Pas de transferts manuels. Pas de scripts personnalisés fragiles. Juste une exécution rapide et fiable qui s'adapte à votre activité.

De vrais clients, de vrais résultats

DSR Automation de Cyera fait déjà ses preuves sur le terrain.

• Une entreprise internationale de technologie grand public a réalisé plus de 450 000 DSR avec cette solution, démontrant ainsi une automatisation de niveau professionnel à grande échelle
• Un fournisseur de santé numérique de premier plan a réduit le temps de traitement des demandes de 98 %, réduisant le travail manuel de neuf heures à seulement huit minutes
• Un détaillant national a obtenu un retour sur investissement multiplié par 10, réduisant le délai de traitement de plusieurs jours à moins de 24 heures

Un processus qui prenait auparavant des semaines peut désormais prendre moins de 30 minutes, avec également une meilleure auditabilité.

Pourquoi les responsables de la protection de la vie privée se tournent vers Cyera

Avec l'application croissante du RGPD, de la CPRA et d'autres lois sur la protection de la vie privée, les réponses tardives ou incomplètes peuvent entraîner de lourdes sanctions. Cyera simplifie la conformité en automatisant chaque étape du cycle de vie du DSR. De la réception à l'exécution, en passant par la piste d'audit, votre équipe peut répondre à temps et en toute confiance.

Les processus manuels ne se contentent pas de ralentir les choses. Elles confient des tâches répétitives aux équipes chargées des questions juridiques, de protection de la vie privée, de l'informatique et de la sécurité et laissent place à l'erreur humaine. Cyera supprime ces points de contact manuels, afin que votre équipe puisse se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée au lieu de parcourir les données entre les systèmes.

DSR Automation by Cyera s'intègre également à plus de 2 400 sources de données et systèmes, ce qui lui permet d'agir directement dans vos environnements.

Et quand viendra le temps de préparation à la conformité, chaque demande fait l'objet d'un suivi complet. Cyera enregistre chaque action du début à la fin, vous fournissant ainsi les informations fiables dont vous avez besoin pour les régulateurs, les auditeurs et les revues internes. Vous n'aurez plus jamais à vous bousculer pour obtenir de la documentation.

Prêt à accélérer le traitement des demandes des personnes concernées (DSR) ?

Les feuilles de calcul et les files d'attente de tickets n'ont pas été conçues pour l'exécution du DSR. Cyera propose une automatisation qui fonctionne au rythme et à l'échelle des exigences de votre entreprise.

Que votre équipe gère des centaines ou des centaines de milliers de DSR, Cyera vous apporte l'intelligence, la précision et l'auditabilité nécessaires pour agir plus rapidement, réduire les risques et garder le contrôle.

Demandez une démo pour découvrir comment Cyera peut aider votre équipe à automatiser la conformité et à répondre à chaque demande en toute confiance.